「省力化」とは|ECRSでムダを洗い出し、Odooの自動化とAIで人手を減らす進め方

「AIで何とかならないか」。そう考え始めた経営者は、少なくないはずです。きっかけは、経理の担当者が請求書づくりと入金の確認で遅くまで残る、月末の光景かもしれません。

ただ、非効率な業務をそのまま自動化しても、「速く非効率になるだけ」です。ムダを除いてから載せれば、効果のある省力化になります。

省力化とは、ムダを取り除いたうえで、業務にかかる人手を減らすことです。経営をつなぐ10の視点のひとつでもあります。

先に使うのは、ECRSという業務改善の順序です。なくせないか、まとめられないか、順番を変えられないか、単純にできないか(ECRSでムダを洗い出す考え方)。残った作業を、Odooの承認フローや自動化、AIに載せます。

この順で進めると、たとえば次のことが変わります。

  • 毎月の作業を「1回の所要時間×月の回数」で並べ、効果の大きい順に手を付けられる
  • なくせる作業に自動化の投資をするムダを避けられる
  • 確認や承認の工程を、Odooの承認の仕組み(Enterprise版)に載せられる
  • 請求書をOCR(文字の読み取り)とAIで読み取り、記録を自動で作れる

ただし、その都度の判断が要る業務は、単純には自動化できません。人が関わる部分を残す設計が要ります。良い点と負担は省力化の良い点と、気をつけることに並べました。

では、数ある作業のうち、どれから手を付ければよいのか。答えは自動化の前に確かめる4つのことのステップ1と2にあります。

CommunityとEnterpriseの区別について

承認フローの自動化(Approvals)と、マーケティングの自動化(Marketing Automation)。いずれもEnterprise版(有償)が対象で、Community版(無料)では使えません。

目次

「省力化」とは何か:自動化の前にムダを取り除く

「省力化」とは、業務にかかる人手を、ムダを取り除いたうえで減らすことです。

順序が肝心です。ムダを取り除かずに自動化すると、ムダな作業をシステムが速く実行するだけになります。

そのため省力化には、自動化やAI活用の前に、業務そのものを見直す工程が含まれます。

自動化の前に、ムダを取り除く 非効率な作業をそのまま自動化すると、速く非効率になるだけ。見直した業務を自動化・AI活用すると、本当に効果のある省力化になる。省力化は、業務の見直しとセットで進める。 自動化の前に、ムダを取り除く ムダを残したまま自動化 非効率な作業を そのまま自動化する → 速く非効率になるだけ ムダを除いてから自動化 見直した業務を 自動化・AI活用する → 本当に効果のある省力化 省力化は、業務の見直しと セットで進める
自動化の前に、ムダを取り除く

省力化ができていない会社に起きる問題

問題1:自動化したのに、業務時間が減らない

回り道の承認経路や、二重の確認作業をそのまま自動化したケースです。手間は残ったまま、形だけが変わります。

問題2:何から自動化すべきか、優先順位が付けられない

「全部自動化したい」という発想では、効果の大きい業務から手を付けられません。

問題3:AIツールを入れても、使われない

業務の流れに組み込まれていないAIツールは、現場から「追加の手間」と受け取られ、定着しません。

そのまま1年続けると、どこで詰まるか

省力化されていない作業は、誰かの時間を毎月一定量、確実に奪います。1回が短い作業ほど見過ごされます。

最初に起きるのは、残業の常態化です。締め日にだけ発生する転記作業が、毎月同じ人の時間を使う。年12回繰り返せば、まとまった日数になります。

次に、改善に使う時間がなくなります。手を動かす作業で一日が埋まり、やり方を見直す余裕が残りません。忙しいから改善できず、改善しないからさらに忙しくなる。

そして、人を増やしても解決しません。手順が人に紐づいたままだと、新しく入った人の教育にまた時間がかかります。省力化は、人を増やす前に済ませておきたい順序の話でもあります。

ECRSでムダを洗い出し、自動化とAIに載せる考え方

ECRS(イー・シー・アール・エス)は、業務改善を検討する順序を示す考え方です。Eliminate(排除)・Combine(結合)・Rearrange(交換)・Simplify(簡素化)の頭文字です。

考え方1:まずECRSの順で業務を見直す

最初に「なくせないか(Eliminate)」、次に「まとめられないか(Combine)」を検討します。

そのあとで「順番を変えられないか(Rearrange)」「単純にできないか(Simplify)」を考えます。この順序が重要です。なくせる業務を自動化するのは、投資のムダです。

「まず見える化し、削れるものを削ってから自動化する」という順序の考え方は、バーチャルブログのAIや自動化に飛びつく前にでも扱っています。

考え方2:見直した業務を、Odooの承認フローで自動化する

確認や承認が必要な工程は、承認の仕組み(Approvalsアプリなど)に載せられます。どの条件で誰が承認するかは、導入時に業務に合わせて設計する部分です。

考え方3:定型的な情報発信は、マーケティングの自動化に載せる

顧客への定期的な連絡や案内は、条件をあらかじめ設定したマーケティングの自動化(Marketing Automation)に任せられます。

データ入力の手間を減らすAI機能もあります。請求書は、OCR(文字の読み取り)とAIで読み取り、記録を自動で作れます(出典:Odoo公式ドキュメント「Document digitization」、2026年10月確認)。経費も、領収書をOCRで読み取って記録にできます(出典:Odoo公式ドキュメント「Log expenses」、2026年10月確認)。

省力化を進める3つの考え方 ECRSの順で、なくす・まとめるから業務を見直す。条件に応じた承認フローで承認を自動化する。定型的な情報発信はマーケティングの自動化に任せる。見直してから自動化する順序を守る。 省力化を進める3つの考え方 ① ECRSで見直す なくす・まとめるの順で検討 ② 承認を自動化 条件に応じた承認フロー ③ 定型発信を自動化 マーケティングの自動化に任せる 見直してから自動化する、 の順序を守る
省力化を進める3つの考え方

会議で使える:その作業、自動化してよいかのチェックリスト

自動化の候補に挙がった作業ごとに、次の5つを確かめてください。1つでも「いいえ」があれば、先に見直しが必要です。

  • □ その作業をなくしたら誰が困るか、具体的に答えられる
  • □ 同じ内容を、別の人や別の表でも入力していない
  • □ 毎回ほぼ同じ手順・同じ判断で終わる(その都度の判断が少ない)
  • □ 担当者が休んでも、手順書があれば別の人が代われる
  • □ 月あたりの回数と1回の所要時間を、ざっくりでも言える

ベンチャーネットが自動化の前に確かめる4つのこと

省力化の相談を受けたとき、ERP導入支援を手がけるベンチャーネットは、いきなりツールの話をしません。次の順で確かめます。

ステップ1:毎月同じ形で発生する作業を3つ挙げてもらう
請求書の作成、入金の消込、定例レポートの作成あたりが候補です。それぞれ「1回の所要時間×月の回数」を書き添えます。掛け算した数字が、その作業に使っている時間です。

ステップ2:いちばん大きい数字の作業を、ECRSにかける
自動化の前に「なくせないか」「まとめられないか」を一緒に見ます。小さい作業から始めると効果が見えにくく、社内の納得も得られません。

ステップ3:残った作業が、Odooの標準機能に載るかを見る
業務を標準機能に合わせる「Fit to Standard」の考え方で、設定の範囲に収まるかを確かめます。承認やマーケティングの自動化まで使うなら、Enterprise版が前提になることも、この時点で伝えます。

ステップ4:合わない部分は、合わないと伝える
標準で載らない固有の作業が大きいならAIスクラッチ開発も選択肢になりますが、ライセンス費用がかからない代わりに、開発費と保守費が別途かかります。取引量や拠点が大きい会社には、NetSuiteのほうが合う場合もあります。

製品ありきではなく、作業の中身から手段を選ぶための順番です。冒頭の「どれから手を付けるか」への答えは、ステップ1と2にあります。始めるのは、掛け算した時間がいちばん大きい作業からです。

省力化の良い点と、気をつけること

この順で省力化を進めて得られることと、先に覚悟しておきたい負担を並べます。

良い点は、次の5つです。

  • 効果の大きい作業から始められる:「1回の所要時間×月の回数」を比べれば、優先順位が付く
  • 自動化の投資のムダを避けられる:ECRSでなくせる作業を先に除くので、それを自動化せずに済む
  • 承認を仕組みに載せられる:確認や承認の工程を、Approvalsアプリなどの承認の仕組みに載せる
  • 定型の連絡を任せられる:顧客への定期的な連絡や案内を、マーケティングの自動化に任せる
  • 入力の手間を減らせる:請求書はOCRとAIで読み取って記録を作れ、領収書もOCRで読み取れる

気をつけることは、次の4つです。

  • 見直しの工程が先に要る:ECRSを飛ばすと、非効率な業務を効率よく回すだけになる
  • 承認と定型発信の自動化は有償版が前提:承認フローとマーケティングの自動化はEnterprise版が対象
  • その都度の判断は人に残す:判断が要る業務は単純に自動化せず、人が関わる部分を残す
  • AIが目的になりやすい:省力化したい業務が先にあり、AIはその手段にとどめる

両方を1枚の図に並べました。

省力化の良い点と、気をつけること 良い点は、効果の大きい作業から始められる、自動化の投資のムダを避けられる、承認を仕組みに載せられる、定型の連絡を任せられる、入力の手間を減らせること。気をつけることは、見直しの工程が先に要る、承認とマーケティングの自動化はEnterprise版が前提、その都度の判断は人に残す、AIが目的になりやすいこと。 省力化の良い点と注意点 良い点 効果の大きい作業から始められる 1回の所要時間×月の回数で並べる 自動化の投資のムダを避けられる なくせる作業は自動化しない 承認を仕組みに載せられる 誰がどの条件で承認するかを設計 定型の連絡を任せられる マーケティングの自動化に載せる 入力の手間を減らせる 請求書や領収書をOCRで読み取る 気をつけること 見直しの工程が先に要る ECRSを飛ばさない 承認と定型発信の自動化は有償版 どちらもEnterprise版が対象 その都度の判断は人に残す 単純に自動化しない設計にする AIが目的になりやすい 省力化したい業務を先に決める 見直してから自動化する、の順序を守る
省力化の良い点と、気をつけること

つまずき方の詳しい中身は省力化でよくある2つの失敗に、版ごとの線引きはCommunity版とEnterprise版の対応範囲にまとめています。

この視点をOdooで実装する記事

省力化は、対象となる作業ごとに手段が変わります。自社で時間を使っている領域から読んでください。

記事何が分かるかどんな会社向けか
仕訳入力に疲弊している経理へ仕訳の手入力を減らす考え方月次の締めに時間がかかる会社
入金消込の自動化から始める経理DX銀行データと消込をつなぐ流れ入金確認に人手をかけている会社
商品番号を覚えない・集計しない検索と集計を仕組みに任せる方法商品数が多く、探す手間が大きい会社
OdooのAI機能まとめAIで置き換えられる作業の範囲AI活用の当たりをつけたい会社

Community版とEnterprise版の対応範囲

アプリCommunity版Enterprise版
承認フロー(Approvals)対象外利用可能
マーケティングの自動化(Marketing Automation)対象外利用可能
アプリ内のAI機能(請求書・経費の読み取りなど)提供範囲が限られるため、公式情報での確認が必要契約プラン・対象アプリにより利用可能

承認やマーケティングの自動化まで含めて省力化するなら、「Enterprise版が前提」になります。

省力化でよくある2つの失敗

失敗1:ECRSを飛ばして、いきなり自動化ツールを探す

「まず自動化」から入ると、非効率な業務を効率よく回すだけになります。見直しから始めてください。

失敗2:AI活用そのものを目的にしてしまう

「AIを使うこと」が目的になると、業務に合わないツールを無理に入れることになります。省力化したい業務が先にあり、AIはその手段です。

AIの自動化を急がなくてよい条件と、急ぐと得をする条件の見分け方は、バーチャルブログのAIの自動化、まだ急がなくていいにまとめています。

よくある質問

省力化と仕組み化は、どう違いますか?

目指す状態が違います。仕組み化の目的は「誰がやっても同じ結果になる」ことです。省力化はその先の「より少ない人手で回す」ことを目指します。仕組み化ができてから省力化に進むのが、自然な順序です。

ECRSは、どんな業務にも当てはまりますか?

多くの定型業務に当てはまります。ただし、その都度の判断が必要な業務は、単純に自動化せず、人が関わる部分を残す設計が必要です。

Community版でも省力化はできますか?

業務の見直しまでは、版に関係なく進められます。ただし、承認フローやマーケティングの自動化まで含めるには、Enterprise版が前提です。

省力化はどこから始めればよいですか?

いちばん時間がかかっている定型業務から始めてください。その業務を洗い出し、ECRSの順で見直します。

Odooで省力化するメリットと注意点は何ですか?

見直した業務を承認やマーケティングの自動化とAIに載せられることがメリットです。

請求書はOCRとAIで読み取って記録を作れ、顧客への定期的な案内も自動化に任せられます。注意点は、承認フローとマーケティングの自動化がEnterprise版の対象であることです。ECRSでの見直しを飛ばさないことも欠かせません。一覧は省力化の良い点と、気をつけることにあります。

まとめ:ECRSで見直してからOdooの自動化に載せる

省力化は、業務にかかる人手を、ムダを取り除いたうえで減らすことです。

  • ムダを残したまま自動化すると、速く非効率になるだけ
  • ECRS(排除・結合・交換・簡素化)の順で、まず業務を見直す
  • 見直した業務を、承認フローやマーケティングの自動化に載せる
  • 承認・マーケティング自動化まで含めるなら、Enterprise版が前提になる
  • AI活用は目的ではなく、省力化したい業務があって初めて意味を持つ手段

1年後の月末、経理の担当者は請求書と消込の山ではなく、承認待ちの一覧を確認して定時に帰っている。空いた時間で「次にECRSにかける作業はどれか」を話し合っている。省力化の成果は、そんな月末の風景に表れます。

もう少し詳しく知りたい方へ

ベンチャーネットは、ERP導入支援を手がける会社です。NetSuite・Odoo・AIスクラッチ開発を扱い、SAPからのリプレイスにも対応しているため、特定の製品に偏らない立場でご提案できます。

「自社のどの業務から省力化すべきか」という整理から、ご相談を承っています。毎月いちばん時間を取られている作業を1つ、そのままお聞かせください。

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この記事を書いた人

持田 卓臣(もちだ たくおみ)
株式会社ベンチャーネット 代表取締役

ヒューレット・パッカード社でITコンサルタントとして従事した後、2005年に株式会社ベンチャーネットを設立。
Oracle NetSuite Solution Provider Partner として、中堅・中小企業向けクラウドERP「NetSuite」の導入・運用支援を提供しています。
SEO・広告・SNS・ウェブ・MA・SFAと一気通貫で培ってきたデジタルマーケティング領域の業務知見を活かし、NetSuiteを軸とした経営DXを支援しています。
著書:『普通のサラリーマンでもすごいチームと始められる レバレッジ起業「バーチャル社員」があなたを救う』(KADOKAWA、2020年)

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