クラウドシステムとは?種類・メリット・選び方をわかりやすく解説

「クラウドにすれば、安くなる」

そう考えて移り、数年後に利用料の総額がオンプレミスを上回る。

そんな会社もあります。

クラウドシステムとは、インターネットを通じて使う情報システムのことです。

自社でサーバーやソフトを持たなくても、ネットにつながれば使えます。

安くなるかどうかは、置き場所では決まりません。

何を事業者に任せ、何を自社で持つか。

クラウドを選ぶとは、この線を引くことです。

では、自社はどこに線を引けばよいのか。

目次

この記事で分かること

  • クラウドシステムの定義と、SaaS・PaaS・IaaSの違い
  • オンプレミスとの違い(費用・導入期間・運用)
  • クラウドの代表例「クラウドERP」の位置づけ
  • 自社に合う形の選び方と、よくある3つの失敗
  • オンプレミスを使っていて、更新を迎える会社の考え方

(読了時間の目安:約10分)

クラウドシステムとは

オンプレミスとの違い

従来は、自社の中にサーバーを置き、そこにソフトを入れて使うのが一般的でした。

これをオンプレミス(自社設置型)と呼びます。

クラウドシステムでは、サーバーやソフトを提供事業者がインターネット上で管理します。

利用者は、必要なときに必要なだけ使えばよくなりました。

Webメールやオンラインのファイル保管も、身近なクラウドシステムです。

会社の基幹業務を支える大きなシステムも、いまはクラウドで提供されています。

国際的に使われている定義

クラウドの定義として広く参照されるのが、米国国立標準技術研究所(NIST)の定義です。

NISTは、クラウドを「5つの特徴・3つのサービスモデル・4つの配置モデル」で説明しています。

(出典:NIST「The NIST Definition of Cloud Computing」SP 800-145、2026年9月確認)

5つの特徴は、次のとおりです(日本語は本記事の訳)。

  • オンデマンド・セルフサービス:利用者が自分で、必要なときに使い始められる
  • 幅広いネットワークアクセス:ネット経由で、さまざまな端末から使える
  • リソースの共用:事業者の設備を、多くの利用者で分け合う
  • 迅速な伸縮性:利用量に合わせて、すばやく増やしたり減らしたりできる
  • サービスの計測:使った量が測られ、見える

この5つがそろうほど、「クラウドらしい」仕組みです。

サーバーを外に置いただけでは、そろわないこともあります。

クラウドシステムの種類|どこまで任せるか

SaaS・PaaS・IaaS

クラウドは、事業者が提供する範囲によって3つに分かれます。

NISTの定義の「3つのサービスモデル」にあたります。

  • SaaS(サース):完成したソフトをそのまま使う形。メールや会計ソフトなど
  • PaaS(パース):アプリを開発するための土台を借りる形。開発者向け
  • IaaS(イアース):サーバーやネットワークなどの基盤だけを借りる形

3つの違いは、どこまでを事業者に任せるかにあります。

どこまで事業者に任せるか:SaaS・PaaS・IaaS・オンプレミス SaaSは基盤からソフトまで事業者が持ち、自社は設定・データ・使い方を持つ。PaaSは基盤と開発の土台を事業者が持ち、自社はアプリとデータを持つ。IaaSはサーバーとネットワークだけを事業者が持つ。オンプレミスはすべて自社が持つ。 どこまで事業者に任せるか SaaS|基盤からソフトまで 自社は設定・データ・使い方を持つ PaaS|基盤と開発の土台 自社は作るアプリとデータを持つ IaaS|サーバー・ネットワーク 自社はOS・ソフト・データのすべて オンプレミス|任せない すべてを自社で持つ 上ほど任せる範囲が広く、手軽になる
どこまで事業者に任せるか:SaaS・PaaS・IaaS・オンプレミス
形事業者が持つ範囲自社が持つ範囲向く使い方
SaaS基盤からソフトまで設定・データ・使い方業務ソフトをすぐ使いたい
PaaS基盤と開発の土台自社で作るアプリとデータ独自のアプリを作りたい
IaaSサーバー・ネットワークOS・ソフト・データのすべて既存のシステムを載せ替えたい
オンプレミスなしすべて社外に置けない要件がある

SaaSは最も手軽で、専門の知識が少なくても使えます。

PaaSやIaaSは自由度が高い分、扱うには技術の知識が要ります。

AIの取り入れ方も、任せる範囲で変わります。

SaaSは、事業者の更新でAIの機能が届きやすい形です。

PaaSはAIの部品を組み込みやすい反面、作る力が要ります。

IaaSやオンプレミスでは、AIとつなぐ仕組みを自社で一から用意します。

多くの会社がまず使うのはSaaSです。

第4章で扱うクラウドERPも、SaaSに含まれます。

パブリック・プライベートなどの配置の違い

NISTは、クラウドの配置を4つに分けています。

  • パブリック:多くの利用者で共有する
  • プライベート:1つの組織が専用で使う
  • コミュニティ:共通の目的を持つ組織で共有する
  • ハイブリッド:これらを組み合わせる

ERPの場合、同じ「クラウド」でも、次の2つは中身が違います。

  • 全利用者が同じ基盤を共有する形(マルチテナント型)
  • 会社ごとに専用の環境を用意する形(プライベートクラウド型)

前者は、事業者の更新が全利用者に届きます。

後者は、自社の予定に合わせて更新しやすく、作り込みもしやすくなります。

どちらが優れているかではなく、自社が何を優先するかで選びます。

オンプレミスとの比較とメリット

比較の軸クラウドシステムオンプレミス(自社設置型)
初期費用抑えやすい設備の投資が要りやすい
導入期間短い期間で始めやすい設計・構築に時間がかかりやすい
拡張性利用量に応じて増減しやすい増設に手間と費用がかかる
保守・運用事業者が担う部分が多い自社で担う
災害への備え(BCP)遠隔でデータを守りやすい自社の設備が被災するリスクがある
作り込みの自由度事業者の決めた範囲の中で高い

BCPとは、災害などが起きても事業を続けるための備えのことです。

表から見えるクラウドのメリットは、4つです。

  • 初期の投資を抑えられる:サーバーなどの資産を持たず、機器の購入や維持の費用が軽くなる
  • 短い期間で使い始められる:事業の変化に、すばやく対応できる
  • 場所を問わず使え災害にも強い:リモートワークでも業務を進められ、データは遠隔で守られる
  • 小さく始めて広げられる:必要になった機能を、事業の成長に合わせて後から加えられる

一方で、高度な作り込みが欠かせない場合は、オンプレミスが向くこともあります。

冒頭の「安くなる」は、初期費用の話にすぎません。

総額の話は、第6章の失敗1で扱います。

代表例「クラウドERP」とNetSuite

クラウドERPとは

ERP(Enterprise Resource Planning)とは、会計・販売・在庫など、会社の主な業務を1つの仕組みでつなぐシステムです。

これをクラウドで使えるようにしたものが、クラウドERPです。

以前はオンプレミス型が主流でしたが、いまはクラウド型が広がっています。

この記事が扱うのは、クラウドシステム全般の入口です。

クラウドERPの提供形態・選び方の判断軸・合う会社の条件は、クラウドERPとは?で詳しく扱っています。

基幹システムとERPの違いは、基幹システムとERPの違いとは?をご覧ください。

NetSuiteの概要

クラウドERPの代表例の1つが、Oracleが提供する「NetSuite」です。

財務・販売・在庫・eコマースなどの業務を、クラウド上で一元管理する統合型のシステムです。

世界220地域・44,000社以上で使われています(出典:Oracle NetSuite公式サイト、2026年9月確認)。

190通貨・27言語に対応しています。

クラウドERPの先駆けとして知られ、Oracleは「#1 AI Cloud ERP」とうたっています。

料金の考え方は、NetSuiteの料金・費用・ライセンス体系で扱っています。

判断の物差し|自社に合う形を選ぶ

クラウドが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

  • サーバーの管理を担う人が社内にいない、または足りない
  • 拠点が複数あり、どこからでも同じデータを見たい
  • 事業の変化が速く、使う範囲を後から広げたい

向いていない会社

  • 法令や取引先の条件で、データを社外に置けない
  • 今の業務のやり方を、細部まで変えずに続けることが最優先
  • ネット回線が不安定な現場で、止まらずに動くことが欠かせない

基幹業務なら、どの道があるか

選択肢合う条件注意点
NetSuite(マルチテナント型のクラウドERP)複数の業務・拠点を1つにつなぎたい。更新は自動で受け取りたい標準の業務の型に合わせる姿勢が要る
Odoo必要なアプリから小さく始め、費用を抑えて広げたい設計と運用を担う体制が要る
国産ERP(プライベートクラウド・オンプレミス)日本の商習慣や業種の要件を、作り込んで生かしたい作り込むほど、更新の負担が増えやすい
AIスクラッチ開発独自の業務そのものが事業の強み作った後の保守を誰が担うかを先に決める
いまは替えない今のシステムが業務に合い、保守期限にも余裕がある期限の前に、次の判断の時期を決めておく

比べ方は、ERP・クラウドERPを徹底比較でまとめています。

これから選ぶ会社、オンプレミスで更新を迎える会社

これから選ぶ会社は、最初に何のために入れるかを1つに絞ります。

そのうえで、課題に合っているか、いまの仕組みとつながるか、導入後に相談できる相手がいるかで比べます。

選定の進め方は、NetSuite導入で失敗しないERP選定ガイドで扱っています。

オンプレミスの会社にとって、機器やソフトの保守期限は大きな節目です。

次の3つの道を並べて比べます。

  • 同じ製品の新しい版に、オンプレミスのまま更新する
  • 同じ製品のクラウド版(プライベートクラウドなど)へ移す
  • 別のクラウドERPに乗り換える

比べるときは、5年ほどの総額と、これまでの作り込みをどこまで持っていくかを見ます。

作り込みをすべて持っていく前提だと、クラウドの利点が小さくなるからです。

3つの道と比べる物差しを図にすると、次のとおりです。

保守期限を迎えたときの3つの道と、比べる物差し オンプレミスのまま新しい版に更新する、同じ製品のクラウド版へ移す、別のクラウドERPに乗り換える、の3つの道を並べる。比べる物差しは5年ほどの総額と、作り込みをどこまで持っていくかの2つ。 保守期限を迎えたら、3つの道を並べる オンプレミスの保守期限が近い 新しい版に更新する 同じ製品を、オンプレミスのまま 同じ製品のクラウド版へ移す プライベートクラウドなど 別のクラウドERPに乗り換える 製品ごと入れ替える 比べる物差しは2つ ・5年ほどの総額 ・作り込みをどこまで持っていくか 作り込みをすべて持っていく前提だと、 クラウドの利点は小さくなる
保守期限を迎えたときの3つの道と、比べる物差し

乗り換えの進め方は、基幹システムのリプレイスとは?で扱っています。

よくある3つの失敗

失敗1:「クラウドにすれば安くなる」と思い込む

起きること:初期費用は下がったが、数年たつと利用料の総額がオンプレミスを上回った。

原因:初期費用だけで比べ、ユーザー数やオプションの増加を見込んでいなかった。

避け方:5年ほどの総額で比べます。

ユーザー数が増えた場合の費用も、見積もりで聞いておきます。

費用の相場は、クラウドERPの費用・料金相場で扱っています。

失敗2:オンプレミスと同じ作り込みを、クラウドに求める

起きること:追加の開発が膨らみ、事業者の更新のたびに動作の確認に追われる。

原因:今の業務のやり方を、すべて再現することを前提にしていた。

避け方:業務を「標準に合わせる」「どうしても残す」に仕分けます。

残す部分だけを、決められた拡張の方法で補います。

失敗3:事業者任せにして、安全面とデータの出口を見ない

起きること:解約や乗り換えのときに、データの取り出し方が分からず手間取る。

原因:「クラウドだから事業者が全部やってくれる」と考えていた。

避け方:契約の前に、事業者の安全対策の体制と、データを外に出す方法(APIやファイルの書き出し)を聞きます。

APIとは、外部のシステムとデータをやり取りするための窓口のことです。

失敗の型の全体は、ERP導入はなぜ失敗するのかで扱っています。

ベンチャーネットならこう見る|「変わること」を先に並べる

NetSuite認定パートナー(Solution Provider)であるベンチャーネットは、NetSuite・Odoo・AIスクラッチ開発を扱っています。

SAPからのリプレイスにも対応しています。

国産ERPやフルスクラッチも含め、どれが優れているかではなく、それぞれに長所があるという立場です。

クラウドの相談で、最初に聞くのは次の3つです。

  • 事業者に任せたいのは、サーバーの管理か、更新か、業務の型そのものか
  • 法令や取引先の条件で、社外に置けないデータはないか
  • いまの追加開発のうち、本当に要るものはどれか

型:「任せられること」と一緒に「変わること」を渡す

クラウドに移ると、任せられることが増えます。

その裏で、変わることもあります。

ベンチャーネットは、この2つを同じ場で並べてお伝えします。

任せられること

  • サーバーの管理と入れ替え
  • 定期的な更新
  • 災害への備え

変わること・注意が要ること

  • 利用料は毎年かかり、構成によってはいまより上がることがある
  • 帳票の形や、締め処理の考え方が、いまと違うことがある
  • 画面の操作感が変わる。作り込んだ部分は、更新のたびに動作を見る

2つを並べて図にしました。

クラウドに移ると:任せられることと、変わること 任せられるのはサーバーの管理と入れ替え、定期的な更新、災害への備え。変わるのは、毎年かかる利用料、帳票の形や締め処理の考え方、画面の操作感と作り込んだ部分の動作確認。 クラウドに移ると、何が起きるか 任せられること ・サーバーの管理と入れ替え ・定期的な更新 ・災害への備え 変わること・注意が要ること ・利用料は毎年かかり、構成によっては いまより上がることがある ・帳票の形や、締め処理の考え方が いまと違うことがある ・画面の操作感が変わる。作り込んだ 部分は、更新のたびに動作を見る 2つを先に並べておけば、失敗1と失敗2は 避けやすくなる
クラウドに移ると:任せられることと、変わること

安く見える話でも、後から「変わること」を知れば「話が違う」になります。

先に並べておけば、失敗1と失敗2は避けやすくなります。

比べた結果、「いまは替えない」という答えになることもあります。

今日できること|1時間で「任せたいもの」を書き出す

今使っている業務のシステムを、次の表に書き出してみてください。

システム置き場所・保守期限管理している人事業者に任せたいか
(例)販売管理社内サーバー・2027年3月情シス1名はい(管理の人手が足りない)

保守期限が近く、「はい」が付いたシステムが、クラウドを検討する最初の候補です。

期限を書き出すだけでも、判断の時期が見えてきます。

よくある質問

Q1. クラウドシステムとオンプレミスは、どちらがよいですか

任せたいものと社外に置けないデータで決まります。

初期費用を抑え、短い期間で始めたい場合は、クラウドが向きやすいです。

高度な作り込みが欠かせない場合や、データを社外に置けない場合は、オンプレミスが選ばれることもあります。

Q2. SaaS・PaaS・IaaSの違いは何ですか

事業者にどこまでを任せるかの違いです。

SaaSは完成したソフトを使う形、PaaSは開発の土台を借りる形、IaaSは基盤だけを借りる形です。

業務ソフトをすぐ使いたい会社には、SaaSが手軽です(第2章)。

Q3. クラウドシステムの導入には、どれくらいの期間がかかりますか

オンプレミスより短い期間で始めやすいのが一般的です。

ただし、使う範囲や業務の複雑さで、必要な期間は変わります。

小さく始めて段階的に広げると、立ち上げの負担を抑えられます。

Q4. クラウドシステムとクラウドERPは、何が違いますか

クラウドERPはクラウドシステムの一種です。

会計・販売・在庫など、会社の主な業務を1つにつなぐERPを、SaaSとして使う形です。

仕組みと選び方は、クラウドERPとは?で扱っています(第4章)。

Q5. クラウドシステムは、安全面が心配です

事業者の体制を見て自社の要件と照らして判断します。

広く使われるクラウドの多くは、安全対策の体制を備えています。

自社でサーバーを管理するより、安全性が高まる場合もあります。

あわせて、データを外に出す方法も聞いておきます(第6章)。

Q6. オンプレミスのERPを使っています。更新とクラウドへの乗り換え、どちらがよいですか

5年ほどの総額と作り込みの扱いで比べます。

作り込みをすべて持っていく前提だと、クラウドの利点は小さくなります。

保守期限から逆算して、比べ始める時期を決めておきます(5-3)。

まとめ

  • クラウドシステムは、ネット経由で使う情報システム。サーバーやソフトは事業者が管理する
  • 種類はSaaS・PaaS・IaaS。違いは「どこまで事業者に任せるか」
  • 同じクラウドでも、共有型と専用型では、更新の受け取り方と作り込みやすさが違う
  • 比べるときは、初期費用ではなく5年ほどの総額で
  • 任せられることと一緒に、変わることを先に並べる

「クラウドにすれば安くなる」かどうかは、どこまで任せるかで決まります。

まずは、いまのシステムごとに「任せたいか」を書き出してください。

もう少し詳しく知りたい方へ

クラウドへの移り方は、今のシステムと業務の形によって変わります。

任せたいものの整理から、ご相談をお受けしています。

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この記事を書いた人

持田 卓臣のアバター 持田 卓臣 株式会社ベンチャーネット代表取締役

持田 卓臣(もちだ たくおみ)
株式会社ベンチャーネット 代表取締役

ヒューレット・パッカード社でITコンサルタントとして従事した後、2005年に株式会社ベンチャーネットを設立。
Oracle NetSuite Solution Provider Partner として、中堅・中小企業向けクラウドERP「NetSuite」の導入・運用支援を提供しています。
SEO・広告・SNS・ウェブ・MA・SFAと一気通貫で培ってきたデジタルマーケティング領域の業務知見を活かし、NetSuiteを軸とした経営DXを支援しています。
著書:『普通のサラリーマンでもすごいチームと始められる レバレッジ起業「バーチャル社員」があなたを救う』(KADOKAWA、2020年)

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