Voice
導入企業の経営者の声
こうしたお悩みを抱えているNetSuite導入企業の担当者様は少なくありません。
優れたERPシステムも、適切なサポートがなければ「高価な情報システム」で終わってしまいます。反対に、業務を深く理解し、継続的な改善提案ができる「価値観の合うパートナー」と組むことで、経営を変革する武器になります。
ベンチャーネットは、NetSuiteの「守り（業務の効率化）」のみならず「攻め（業務の深化・自動化・高度化）」も支援します。ERPを維持する「保守」だけではなく、RPA・AI連携による業務自動化、カスタマイズ開発による現場にフィットする機能拡張まで、ワンストップで対応します。
NetSuite導入企業が抱える課題
NetSuiteの導入・開発・保守では、パートナーの質によってさまざまな課題が発生します。特に「高額な保守費用に見合った保守サポートの品質、成果が得られていない」という声が散見されます。
「コストセンター」から「成長の源泉」へ
弊社は「NetSuiteサービス提供者」であると同時に「業務改革の推進パートナー」としても伴走します。NetSuite導入の立て直しから伴走保守体制の再構築まで、NetSuiteを起点に業務プロセス全体を最適化します。
迷走したプロジェクトを要件定義から再精査し、軌道修正します。ドキュメントがない状態から現行システムを調査・解析し、あるべき姿へ再設計します。
「システムに業務を合わせる」のではなく、「業務を理解した上でシステムを最適化する」。現場の業務フローを分析し、本質的な課題解決を実現します。
「NetSuite単体では実現できない領域」はRPA・AIとの連携で解決します。複数ベンダー間の調整コストを排除しつつ、NetSuite本体からRPA・AI運用までワンストップで対応します。
問い合わせ対応に留まらず、定期的なフィードバックを通じて、「さらなる効率化が可能な領域」「新しいテクノロジーの提案」をさせていただきます。
ベンチャーネットはNetSuiteを起点に、貴社の業務プロセス全体を最適化する「DX推進パートナー」です。
弊社は「NetSuite保守」という枠組みを超え、NetSuiteを起点に業務プロセス全体を最適化します。他社では「別ベンダーへご依頼ください」と断られるRPA・AI連携も、すべてワンストップで対応可能です。
メール・チャットによる迅速な対応。問い合わせは原則当日中に回答し、業務停滞を防止。
トラブル発生時の原因特定から復旧作業まで一貫対応。必要に応じて、方針策定のZoom会議も可能。
年2回のNetSuiteアップデートの影響への対応。ご要望に応じて影響範囲の事前調査と動作検証を実施。
属人化を排除し、誰でも運用できる体制を構築。引き継ぎリスクを最小化。
| 区分 | 項目 | 内容 |
|---|---|---|
| 定常運用・運用支援 | 運用対応 | Q&A対応 |
| 運用支援 | テクニカルサポート | |
| SR依頼支援 | SR依頼支援 | |
| 法改正対応 | 影響調査・動作検証 | |
| 障害対応 | 切分け対応 | 故障切分け |
| 不具合対応 | 不具合修正 | |
| 共通 | ミーティング | 定例MTG等 |
他社では「別ベンダーへご依頼ください」と断られるRPA・AI連携も、すべてワンストップで対応可能です。
運用データを分析し、効率化可能な業務プロセスを発見・提案
経営判断に必要なデータを、可視化された形式で提供
RPAツールで定型業務を自動化し、NetSuiteと連携
SuiteScript・Workflowを活用し、業務要件に最適化した機能を開発
ECプラットフォーム、WMSなど外部システムとのデータ連携を実現
生成AIを活用した高度な分析・予測モデルの構築
パートナー移行のリスクを最小化
現行パートナーとの契約が継続中であっても、並行で動くことで、パートナーリプレイス計画の策定から支援します。
いきなり全面移行せず、効果を検証しながら段階的に進めることでリスクを最小化。
前任者が退職している場合でも、弊社で設定内容を調査・ドキュメント化します。
現行パートナーとの契約が継続中でも、引き継ぎ資料が残っていなくても、まずはご相談ください。段階的移行によって、リスクを最小化しながら進められます。
無料相談する →弊社へのパートナーリプレイスの成功事例
カップ式自動販売機オペレーター
アペックス様は、SAP R/3からNetSuiteへの移行プロジェクトを2024年1月に始動。しかし当初の導入パートナーはPMの稼働工数がわずか25%にとどまるなど、当初の想定よりも進捗スピードが著しく低いことが課題でした。また、改善を求めても、期待した返答が得られず、「稼働工数の確保」を絶対条件にパートナーを再選定。その結果、弊社へのパートナー切り替えを決定されました。
ベンチャーネット参画後、プロジェクトは一気に加速。仕様書の精度、不明点への迅速対応、技術力により1年9ヶ月のプロジェクトを予定通り完了しました。「ベンチャーネット様の参画後、一気にこのプロジェクトが『勝ち戦』に変わった」とご評価いただいております。
オフィスサプライの輸入・卸売り業
キュリエ様は従来の業務システムにおいて、「在庫の数値の不整合」「SFA/CRMを使えていないことによるマーケティングの弱さ」などの課題を抱えておられました。そこで世界標準のERPであり、課題解決の機能を持つNetSuite導入を決定されました。
一方で、旧来の「Excel主体の業務」からの脱却への反発もあり、NetSuiteの導入が頓挫しかけた時期がありました。そこでベンチャーネットがパートナーリプレイスによって導入プロジェクトへ参画し、「データの記録と活用を土台とした業務進行」について現場の納得を獲得。NetSuiteの有用性を全社に浸透させました。
その結果、リアルタイムの在庫可視化やSKUレベルでのデータ分析が可能になり、業務効率が大幅に向上。さらにAIやRPAを用いた業務の高質化でも支援させていただいております。
はじめてのお客様は、こちらをご利用いただくことが可能です。
| プラン10 | プラン30 | プラン50 | |
|---|---|---|---|
| 枚数（対応作業時間） | 10枚（10時間） | 30枚（30時間） | 50枚（50時間） |
| 費用（税抜） | 12万円 | 32万4千円 | 51万円 |
| 有効期限 | 1ヶ月 | 3ヶ月 | 6ヶ月 |
| 小規模プラン | 標準プラン | 大規模プラン | |
|---|---|---|---|
| 月額費用（税抜） | 40万円 / 月 | 60万円 / 月 | 90万円 / 月 |
| 基準サービス量 | 15時間 / 月 | 30時間 / 月 | 50時間 / 月 |
| 超過時間単価 | 2万円 / 時間 | ||
| サービス提供時間 | 平日 10:00〜18:00 ※休日は、土日祝祭日、年末年始、夏季休暇、当社の定める休日とします。 | ||
| 問い合わせ対応 | 一次回答 4時間以内（目標） | ||
月ごとに作業量を可視化し、ベースライン変更のタイミングをご提案します。業務繁閑に合わせた柔軟な運用が可能です。
毎月、実施したサービス量を詳細レポートでご報告します。どの作業にどれだけの時間がかかったかが明確です。
「NetSuite導入時のパートナーリプレイス」および「大規模開発」については人月単位での契約になります。別途ご相談ください。
中小企業だからこそ、無理なく確実に成果を出せる
NetSuiteは、外資系ベンダーのERPであることから「大企業向け」というイメージを持たれがちです。しかし実際には、企業規模・業態・業界を問わず活用できる汎用性の高いERPです。
「ビッグバン導入」を目指す必要はありません。まず守り（財務、在庫系業務の統合）から着手し、次に攻め（営業、マーケティング自動化）に着手するなど、段階的な導入が可能です。初期投資を抑えつつ、効果を確認しながら進めることができます。
クラウドERPのためサーバーやネットワークの運用保守業務は不要です。さらに運用マニュアルの作成、操作トレーニング、導入後の伴走支援は当社が伴走支援します。専任のIT担当者がいない企業様でも運用負荷を最小化し、本業に集中できる環境を作ります。
NetSuiteは事業の成長に合わせて拡張できるERPです。事業の急成長やビジネスモデルの変革があったとしても、システムを入れ替える必要がありません。また、多通貨・多言語仕様のため、子会社や海外拠点への展開も容易です。
経営データの「見える化・わかる化・動ける化」をテーマに、NetSuiteの経営データをPowerBIで可視化し、ChatGPTによる自然言語での解説やアクション提案を加えることで、迅速な意思決定を支援するシステムを構築しました。
会議資料の自動生成、キャッシュフロー予測、営業部門向けアクション提案など、実践的なユースケースに対応可能です。汎用ツールを活用した段階的な導入が可能で、あらゆる業務の生産性向上やコスト削減に貢献します。
別のNetSuiteパートナーから引継ぎ、導入支援から行いました。業務フローから作成し直し、NetSuite運用の標準化およびコンサルティング、運用の伴走支援を行っております。WMSとの連携、レポートのカスタマイズ、各部署の皆様へのレクチャーなどの運用支援を進めています。
別のNetSuiteパートナーによる2年にわたる大規模開発後に弊社へ引き継がれました。NetSuite運用の標準化およびコンサルティング、運用の伴走支援を行っております。会計関連のカスタマイズや法人向けECサイトの連携開発なども進行していきます。
別のNetSuiteパートナーから引継ぎ、導入から支援を行いました。業務フローのリファイン、NetSuite運用の標準化およびコンサルティング、運用の伴走支援を行っております。倉庫管理システム（WMS）との連携やレポートのカスタマイズ、各部署の皆様へのレクチャーなどの運用支援も進行中です。
受発注フローの標準化を軸に、NetSuiteの導入支援を行っております。
「レスポンスが遅い」「開発の不具合が多い」「納得のいかない追加費用ばかり請求される」——このような不満を抱えたまま、NetSuiteを運用していませんか？ベンチャーネットは、NetSuite専門チームならではの柔軟性とスピード感で、貴社の課題に真摯に向き合います。NetSuiteパートナーの変更は、決して後ろ向きな判断ではありません。御社の成長を加速させるための、前向きな意思決定です。
個人情報は厳重に管理します。NetSuiteを導入中の企業様、導入済みでパートナーの変更をご検討中の企業様、どちらもご相談いただけます。
可能な限り迅速にご回答を差し上げられるよう努めますが、内容によってはお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。弊社からお客様にご回答いたしましたメールは、お客様個人に宛てたものです。メールの一部または全部を転用及び二次利用することは、ご遠慮ください。当フォームから取得する個人情報は、弊社が定める「個人情報の取扱いについて」の内容に従って厳正に取り扱います。内容をご確認の上、「同意する」にチェックを入れて送信してください。