ベンチャーネット
Oracle NetSuite
導入・運用保守
サービス
ベンチャーネットはOracle NetSuite Alliance Partnerとして、ERPの導入・運用における最適なアウトソーシングサービス(BPO)を提供します。弊社のコンサルタントがお客様のビジネスを深く理解して、NetSuiteの運用を伴走支援します。
このようなERP導入・運用保守の課題を解決します
NetSuite導入プロジェクトを支援してほしい
お客様向けのNetSuite導入プロジェクトを裏方としてサポートしてほしい。フロントの業務は自社で対応するので、裏方でヒアリング資料作成や設定代行、業務フロー図作成などの業務をサポートしてほしい
社内のNetSuite運用や体制面に不安がある
担当者の異動や退社で、グローバル展開できるNetSuite運用者が不足している。専門知識を持つエンジニアをNetSuite管理者に配置するのが難しく、運用面のサポートが必要。NetSuiteに精通したプロに伴走支援してほしい
他社から導入したNetSuiteのサポートに不満がある
NetSuiteを他社から導入したが、定型的な保守に限界を感じている。保守範囲外の問題の対応が遅く、小さな問題もすぐに解決できない。チャットでの迅速なサポートや運用の改善、カスタマイズにも対応してほしい
Oracle NetSuiteのスペシャリストが
お客様の経営改革や業務変革を伴走支援します
基幹システムに欠かせない経理機能から販売・購買、生産、在庫管理、さらにCRMや人事管理、E-Commerce機能まで、ビジネス運用のあらゆる側面をサポートします。リアルタイムでのデータ分析やビジネスプロセスの最適化を可能にし、企業の意思決定と業務効率を飛躍的に向上させます。
またSuiteSuccessは、NetSuiteの豊富な導入経験を基に構築されたEPR導入のベストプラクティスです。SuiteSuccessには、導入に必要な各種テンプレートや手順書、トレーニングコースなどが含まれています。これらを活用することで、迅速かつスムーズなNetSuiteの導入や機能拡張、運用定着が可能です。
NetSuiteを導入する際は、ビジネスのニーズや業務プロセスの改善を最優先に考えて、適切な計画とリソースを用意することが必須です。また、NetSuite導入後のサポートや保守に十分なリソースを割くことで、システムの最適な運用を実現できます。ベンチャーネットはこれらの強力なツールとサービスを駆使して、お客様のNetSuite導入・運用を全面的にサポートします。Oracle NetSuite Alliance Partnerの経験と実績を持つスペシャリストが、お客様の運用を支援いたします。
世界的に多数の成功事例を持つNetSuiteのポテンシャルを最大限に引き出し、お客様のニーズに合わせたカスタマイズを実施。NetSuiteを軸としたBPOサービスで、経営改革や業務変革のDX推進を支援し、お客様のビジネスの成長と成功を加速させます。
NetSuite帳票カスタマイズのお悩みを
ベンチャーネットが解決します
NetSuiteの導入後、多くのユーザーが直面するのが「帳票カスタマイズ」の課題です。特に日本独自の「締め請求書」など、NetSuiteの標準的な帳票と異なる仕様に対応するのが、困難なケースはよくあります。ベンチャーネットは帳票のカスタマイズを、「1枚単位」でお見積りが可能です。お客様の帳票ニーズにフレキシブルに対応し、必要な時に必要な分だけサービスをご利用いただけます。
さらに、2023年10月から始まったインボイス制度への対応も可能です。新制度に適応した帳票設定や既存帳票の更新など、専門知識を持つスタッフが迅速かつ的確にサポートいたします。NetSuiteの帳票カスタマイズに関するあらゆるご要望に、ベンチャーネットのBPOサービスが細かくお応えします。
「Oracle NetSuite導入・運用保守サービス」の３つの特徴
①パートナー随一の機動力：迅速なレスポンスと専門チームによるサポート
ベンチャーネットは、NetSuiteの導入・保守パートナーとして、随一の機動力と迅速なレスポンス（2営業日以内）を誇ります。専門知識を持つコンサルタントが直接要件を確認し、クライアントと緊密なコミュニケーションを実施。深いコミュニケーションによって、プロジェクトの認識ズレを未然に防ぎます。
導入後の運用支援は、「エンドユーザー支援」から「管理者向けトレーニング」「ツール連携」「データマネジメント」まで、幅広いニーズに対応できるエンジニアがチームを形成。導入から保守・運用のすべての段階で、ベンチャーネットの専門チームがお客様のNetSuite運用とプロジェクトをサポートします。
②Oracle NetSuite Alliance Partnerの実績： DXの推進と包括的なシステム連携
ベンチャーネットはOracle NetSuite Alliance Partnerとして、ERP導入における豊富な経験と専門性を備えています。”NetSuite Certified ERP Consultant”資格を持つエンジニアが、現場の問題解決からカスタマイズ、業務変革によるDX推進まで、柔軟な導入と運用を伴走支援します。
Oracleの製品群に精通し、お客様のビジネスに最適なERPソリューションを提供。また、NetSuiteの統合プラットフォームを活用し、会計、SFA、CRM、MA、ECなどとの連携をサポート。既存システムとの適切な連携により、運用のスムーズな開始と教育コスト削減を実現します。
③柔軟なチケット制サービス：必要な時に必要なサービスを
他社の一般的なNetSuite保守サービスは、「月額固定の人月契約」が主流です。MTGや作業が発生しない場合でも、毎月一定の費用が掛かります。ベンチャーネットは、この月額固定の人月契約ではなく、「チケット制サービス」を採用しています。このシステムにより、MTGや作業が発生しない場合は無駄な費用が発生せず、お客様が利用した分だけのコストで運用が可能です。
また、サービス契約前に徹底したヒアリングを行い、お客様に適切な分だけのチケットサービスを提案します。不必要なサービスの押し売りは一切なく、実際の業務ニーズに合わせたチケットを適切に消化できるため、コスト効率の良いサポートが請けられます。
安心の機密情報保護体制
ERPプロジェクトを進めるうえで欠かせないのが機密情報のセキュリティ対策です。
ベンチャーネットではプロジェクト開始前に秘密保持契約を締結し、お客様の機密情報保護を第一にプロジェクトを進めてまいります。また、プライバシーマークを取得し、各種法令に沿った個人情報保護体制を構築しており、さらに継続的に個人情報保護体制の改善に取り組んでおります。
私たちが支援します
持田卓臣
株式会社ベンチャーネット
代表取締役社長
NetSuite ERP Consultant
ERPを始めとする各種ITプロジェクトの豊富な経験を活かし、御社のニーズに沿ったご提案をいたします。
笹谷侑矢
株式会社ベンチャーネット
ITコンサルタント
NetSuite ERP Consultant
ERPを始めとする、デジマ・RPAの幅広い知識をもとに、ERP導入・運用を行います。
ベンチャーネットが推奨するパッケージのご提案
数々のNetSuiteプロジェクトを支援した経験から、以下の構成を推奨パッケージとして提案しております。
現行業務フローのヒヤリングと確認を行ったうえで、NetSuiteの対応を確認します。
そのうえで、SuiteSuccessパッケージの標準導入を行います。
現行で使用している帳票をNetSuiteに移行します。
必要に応じて、項目や保存検索のカスタマイズを行います。
STEP1で確認した対応を踏まえて、NetSuiteのカスタマイズや開発を行います。
よくある質問＆事例紹介
これまで弊社が伺ってきましたお客様の課題と、弊社の対応をご紹介します。
- 「新規導入を検討しているが、費用感がわからない。Netsuiteパートナーの提案や見積もりをとりたい。」（IT業）
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SuiteSuccessの標準パッケージによる導入と、チケット制を活用したカスタマイズ導入の2パターンをご案内しております。スモールスタートを基本として、定期的な検証を行いながら導入を進めさせていただきます。
- 「導入会社から提示されたNetSuiteの保守・カスタマイズ費用が高すぎるので減らしたい。サポートは必要な時だけほしい。」（製造業）
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お客様のご要件をお伺いした後、チケット制でご案内いたします。人月契約ではなく必要な要件に基づく課金システムですので、一般的なパートナー会社より費用を抑えることができます。
- 「将来的に社内でNetSuiteを運用していきたいので、なるべく技術トランスファーを行ってほしい」（輸送業）
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作業録画やテキスト作成、レクチャーを行っておりますので、将来的な内製化を想定した導入や保守・カスタマイズを進めることができます。
- 「NetSuiteのリプレイスを検討するにあたり、事前に機能を検証してほしい」「ユーザー部門が操作可能か事前に確認したい」（IT業）
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必要な要件についてヒヤリング後、要件を満たしたデモ環境を準備しまして、機能の検証を承ります。また、サンドボックス環境を準備することで、お客様自身が想定している機能について操作・検証することも可能です。
- 「電子帳簿保存法やインボイス制度にあわせて、既存の仕組みをNetSuiteに統合したい。もしくはNetSuiteと連携実績のある外部製品に切り替えたいので、一緒に検証してほしい」（製造業）
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お客様の現在のシステム状況をヒヤリングの上、NetSuiteに一本化または外部システムの連携をご提案させていただきます。とりわけ、外部システム連携を含めた調査とご提案はNetSuiteパートナーだからこそできる強みになっております。
ベンチャーネットの専門チームが
お客様のNetSuite活用を伴走支援します
NetSuiteの運用は「データ管理の質」と「人材育成」によって大きく左右されます。運用ノウハウの不足や、NetSuite管理者や運用者の人材不足は、ERP活用の機会を逃してしまうでしょう。ベンチャーネットは、お客様のNetSuite運用に関する様々な課題に対応できる導入・運用保守のBPOサービスを提供いたします。Oracle NetSuite Alliance Partnerの実績と専門知識を活かし、NetSuite導入プロジェクトのサポートや社内運用の不安を解消するため、ベンチャーネットの専門チームがお客様を伴走支援します。
また、NetSuiteを軸とした経営改革やDXの推進、他社パートナーからの移行問題を解決します。必要な時に必要なサービスを提供する柔軟なチケット制のBPOサービスにより、コスト効率の良いサポートを実施。NetSuiteの導入から保守、外部プロジェクトの運用支援まで幅広いニーズに対応します。NetSuiteの運用・保守でお困りの方や、アウトソーシング先をお探しの方は、ぜひベンチャーネットにご相談ください。お客様のビジネスの未来を共に作るパートナーとして、お客様を全力でサポートいたします。
ご利用の流れ
対面/オンラインにて御社の環境および課題のヒヤリングを行います。その後、秘密保持契約を締結します。
課題やニーズに基づきパッケージ・チケット制・月額制などの提案をさせていただきます。ご納得いただきましたらご契約となります。
課題・ニーズに基づいた詳細のヒヤリングと、初期設定、環境設定、データ移行、受入テストなどを行います。
NetSuiteにまつわるあらゆる課題・ニーズに親身に対応いたします
導入・比較のご相談は下記よりお問い合わせください。