パートナーに不安がある担当者様へ NetSuite パートナーリプレイスサービス

導入途中のプロジェクトの軌道修正から、開発の引継ぎ、保守パートナー変更までAI・RPA連携によるさらなる業務効率化もワンストップで対応

パートナーリプレイス

Troubles

こんなお悩み
ありませんか?

  • 導入プロジェクトが迷走し、失敗が見えているのに、他のNetSuiteパートナーの相談先がない
  • 今のNetSuiteパートナーは不具合対応や問い合わせに対するレスポンスが遅く、満足な回答が得られない
  • 標準機能への限界への理解不足と開発のスキル不足から、Excelでの作業が多発している
  • マニュアルが充実しておらず、正しいオペレーションかわからないまま非効率な運用を続けている
  • 導入パートナーの開発力不足でバグが残っており、本当に実装したい機能が積み残されたまま

こうしたお悩みを抱えているNetSuite導入企業の担当者様は少なくありません。
優れたERPシステムも、適切なサポートがなければ「高価な情報システム」で終わってしまいます。
反対に、業務を深く理解し、継続的な改善提案ができる「価値観の合うパートナー」と組むことで、
経営を変革する武器になります。

ベンチャーネットは、NetSuiteの「守り(業務の効率化)」のみならず
「攻め(業務の深化・自動化・高度化)」も支援します。
ERPを維持する「保守」だけではなく、RPA・AI連携による業務自動化、
カスタマイズ開発による現場にフィットする機能拡張まで、ワンストップで対応します。

お問い合わせはこちら

Task Situation

導入・開発・保守パートナーに関する
6つの課題

NetSuite導入企業が抱える課題

NetSuiteの導入・開発・保守では、パートナーの質によってさまざまな課題が発生します。
特に「高額な保守費用に見合った保守サポートの品質、成果が得られていない」という声が散見されます。

  • 01

    導入プロジェクトの迷走

    導入プロジェクトの迷走

    • 失敗が見えているのに、相談できるパートナーがいない
    • コンサル主導で押し切られ、現場が求める運用とかけ離れてしまった
    • 導入途中で暗礁に乗り上げ、プロジェクトが停滞している
  • 02

    問い合わせ対応の遅延と対応品質の低さ

    問い合わせ対応の遅延と
    対応品質の低さ

    • 回答まで3営業日以上を要し、緊急時も「順次対応いたします」の一点張り
    • 技術的知見が不足しており、的確な解決策が提示されない
    • 担当者の頻繁な交代により、定期的に0から同じ説明を強いられる
  • 03

    定着支援フォローアップの欠如

    定着支援
    フォローアップの欠如

    • マニュアルもレクチャーもなく、導入完了後の定着支援がない
    • 本番稼働後は連絡が途絶え、改善提案が一切ない
    • NetSuiteバージョンアップによる影響検証も「貴社で実施を」と丸投げされる
  • 04

    業務知識の不足

    業務知識の不足

    • 業務プロセスを理解せず「標準機能に合わせて」の一点張り
    • 現場の要件を理解できず、開発不可とされ、結局Excel運用を強いられている
    • 業務理解が浅くAsIs/ToBeによる業務改善の提案や各種ドキュメントの質も低い
  • 05

    技術対応力の限界

    技術対応力の限界

    • SuiteScriptやAPI連携など高度な開発に対応できない
    • 開発力不足で、不具合が多く、実装したい機能が積み残しになっている
    • AIやRPAはサポート対象外で、複数のベンダーを連携させる手間がかかる
  • 06

    開発成果物の品質が低い

    開発成果物の品質が低い

    • 開発したプログラムが要件通り動いていない
    • バグが多数放置されたまま、保守費用だけ請求される
    • 不具合を指摘しても「仕様です」で対応されない

NetSuiteはデータ統合やAIの活用など、非常に汎用的なERPです。
一方で国内では実績とノウハウを蓄積したNetSuiteパートナーが少なく、
公式パートナーではない企業が十分な知見とノウハウを持たないまま保守を請け負うことがあります。
保守パートナーの選定を誤ると、投資効果を得られないだけではなく、業務の足かせとなるリスクがあります。

Change

貴社のNetSuite
変える

「コストセンター」から「成長の源泉」へ

弊社は「NetSuiteサービス提供者」であると同時に「業務改革の推進パートナー」としても伴走します。
NetSuite導入の立て直しから伴走保守体制の再構築まで、NetSuiteを起点に業務プロセス全体を最適化します。

  • 導入・開発の立て直し

    迷走したプロジェクトを要件定義から再精査し、軌道修正します。
    ドキュメントがない状態から現行システムを調査・解析し、あるべき姿へ再設計します。

  • 業務起点のシステム最適化

    「システムに業務を合わせる」のではなく、「業務を理解した上でシステムを最適化する」。 現場の業務フローを分析し、本質的な課題解決を実現します。

  • NetSuite + RPA + AI の
    統合保守

    「NetSuite単体では実現できない領域」はRPA・AIとの連携で解決します。
    複数ベンダー間の調整コストを排除しつつ、NetSuite本体からRPA・AI運用までワンストップで対応します。

  • 能動的なシステム改善提案

    問い合わせ対応に留まらず、定期的なフィードバックを通じて、「さらなる効率化が可能な領域」「新しいテクノロジーの提案」をさせていただきます。

弊社へのNetSuiteパートナー変更で期待できる効果

  • コストセンターとしてのNetSuite

    • 導入が迷走し、プロジェクトが停滞している
    • ドキュメントなし、引継ぎ不可能と言われた
    • バグ放置、Excel運用が常態化している
    • 問い合わせしても解決に至らない
    • 高額な費用だけ取られ、成果が見えない
    • NetSuiteが業務効率化の現場の足かせになっている
  • 成長の源泉としてのNetSuite

    • 導入を軌道修正し、本来の目的を達成
    • ドキュメント整備で属人化を解消
    • バグ解消、現場がシステムを使いこなせる
    • 問い合わせは即日回答、的確な解決策を提示
    • 投資対効果が可視化され、経営に貢献
    • AI・RPA連携で業務効率が飛躍的に向上

Features

ベンチャーネットの
NetSuite伴走保守サービス特徴

ベンチャーネットはNetSuiteを起点に、
貴社の業務プロセス全体を最適化する「DX推進パートナー」です。

  • 特徴 01: NetSuite + RPA + AI を統合保守

    • 一般的なパートナー

      • NetSuite単独の保守に限定
      • 複数ベンダー間の調整が必要となり、トラブル発生時の責任の所在が不明確
      • 情報システム部門が各ベンダー間の調整業務を強いられる
    • ベンチャーネット

      • NetSuite・RPA・AIを一括保守
      • システム連携の設計から運用保守まで、すべてワンストップで完結
      • 「どこに相談すべきか分からない」という課題を根本解決
  • 特徴 02: 問い合わせへのレスポンスの速さと、本質的な課題の解決

    • 一般的なパートナー

      • 問い合わせをしても、回答まで時間がかかって要領を得ない
      • 「ご依頼いただいた内容のみ対応する」という御用聞きスタイル
      • 潜在的な課題は放置され、障害が起きた時に都度対応することがほとんど
    • ベンチャーネット

      • 担当者の不安によりそうレスポンスの速さ
      • 「この業務フローを改善すれば月間20時間削減可能です」と具体的な提案をすることで本質的な課題解決へ
      • 他の顧客事例で起きた障害と同じ要因のものをすぐ共有し、解決策をご提案
  • 特徴 03: 技術力に裏付けられた対応範囲の広さ

    • 一般的なパートナー

      • 簡易なカスタマイズや標準機能に限定
      • SuiteScriptやAPI連携に対応できる技術者が不在
      • 開発作業を含む複雑、高度な要件は対応不可
    • ベンチャーネット

      • SuiteScript・API連携・量子アニーリング活用まで幅広く対応可能
      • 技術的制約を前提とせず、実現可能なアプローチを複数提示
      • Oracle NetSuite AI Hackathon 2025 優秀賞(2位)受賞という技術力の証明

Service

ベンチャーネットの
サービス

弊社は「NetSuite保守」という枠組みを超え、NetSuiteを起点に業務プロセス全体を最適化します。
他社では「別ベンダーへご依頼ください」と断られるRPA・AI連携も、
すべてワンストップで対応可能です。

基本保守サービス

  • 即応サポート体制

    即応サポート体制
    メール・チャットによる迅速な対応。
    問い合わせは原則当日中に回答し、業務停滞を防止。
  • 障害対応・復旧支援

    障害対応・復旧支援
    トラブル発生時の原因特定から復旧作業まで一貫対応。
    必要に応じて、方針策定のZoom会議も可能。
  • バージョンアップ管理

    バージョンアップ管理
    年2回のNetSuiteアップデートの影響への対応。
    ご要望に応じて影響範囲の事前調査と動作検証を実施。
  • 運用ドキュメント整備

    運用ドキュメント整備
    属人化を排除し、誰でも運用できる体制を構築。
    引き継ぎリスクを最小化。

作業範囲

定常運用・運用支援

  • 運用対応
    Q&A対応
  • 運用支援
    テクニカルサポート
  • SR依頼支援
    SR依頼支援
  • 法改正対応
    影響調査・動作検証

障害対応

  • 切分け対応
    故障切分け
  • 不具合対応
    不具合修正

共通

  • ミーティング
    定例MTG等

改善および高度なサービス

他社では「別ベンダーへご依頼ください」と断られるRPA・AI連携も、すべてワンストップで対応可能です。

  • 業務改善提案

    運用データを分析し、効率化可能な業務プロセスを発見・提案
    • 月次レビューで業務フロー分析
    • ボトルネック特定と改善提案
    • 新機能活用による業務効率化
  • 帳票・レポート設計

    経営判断に必要なデータを、可視化された形式で提供
    • カスタム帳票開発
    • ダッシュボード設計
    • KPI可視化レポート
  • RPA統合

    RPAツールで定型業務を自動化し、NetSuiteと連携
    • RPAシナリオ開発・保守
    • NetSuite ⇔ RPA双方向連携
    • 定型データ入力・転記業務の自動化
  • カスタマイズ開発

    SuiteScript・Workflowを活用し、業務要件に最適化した機能を開発
    • SuiteScriptによる高度な自動化
    • Workflow設計・実装
    • 独自ビジネスロジックの実装
  • 外部システム連携構築

    ECプラットフォーム、WMSなど外部システムとのデータ連携を実現
    • NetSuite標準APIを活用した連携
    • 定期バッチ連携
    • 外部システム(EC、WMS等)との双方向連携
  • AI・量子アニーリング
    活用支援

    生成AIを活用した高度な分析・予測モデルの構築
    • NetSuiteデータに基づく、データ分析
    • 生成AIによる需要予測
    • 量子アニーリングによる最適化計算(在庫最適化、プロダクトミックス、販促費用最適化、需要予測等)

Phased

段階的パートナー移行プロセス

パートナー移行のリスクを最小化

  • 01

    無料相談

    1時間~3時間
    Zoom会議にて現行システムの稼働状況と課題をヒアリング。
    課題を可視化し、優先順位を整理。
    改善提案と概算費用を提示。
  • 02

    移行計画策定

    2週間~1か月
    現行パートナーからの引き継ぎ事項を整理。
    移行スケジュールと体制を策定。
    リスクを洗い出し、対策を立案。
  • 03

    部分移行開始

    1〜2ヶ月
    QA対応から段階的に開始。
    既存パートナーと並行運用し、リスクを最小化。
    効果を検証しながら、徐々に範囲を拡大。
  • 04

    全面移行完了

    2〜3ヶ月目
    積み残し課題の解決(バグ修正、不具合対応等)。
    業務プロセスに最適化した運用フローへ移行。
    必要に応じてカスタマイズ開発を実施。
  • 05

    継続改善フェーズ

    4ヶ月目以降
    月次レビューで改善課題の洗い出し。
    他社事例に基づいたNetSuite活用事例の提案・実装。
    RPA・AI導入を段階的に推進。

リスクを最小化する3つのポイント

  • 01

    契約期間中でも相談可能

    契約期間中でも相談可能

    現行パートナーとの契約が継続中であっても、並行で動くことで、パートナーリプレイス計画の策定から支援します

  • 02

    段階的移行によるリスク回避

    段階的移行によるリスク回避

    いきなり全面移行せず、効果を検証しながら段階的に進めることでリスクを最小化

  • 03

    引き継ぎ資料不要

    引き継ぎ資料不要

    前任者が退職している場合でも、弊社で設定内容を調査・ドキュメント化します

Case Study

実践企業事例

弊社へのパートナーリプレイスの成功事例

  • CASE 01: カップ式自動販売機オペレーター:株式会社アペックス様の事例

    • 【守り】コスト削減と業務効率化

      帳票関連コストの劇的削減
      • 帳票送付の外部支払コスト:年間約6,000万円→約1,600万円(73%削減)
      • 帳票送付の内部作業コスト:年間約4,000万円→約700万円(80%削減)
      • 33種類の帳票のうち26種類を完全電子化・自動化
      保守・運用コストの最適化
      • SAP R/3からNetSuiteへの移行で保守費用を約70%削減
      • 月次決算分析時間:5〜10時間→2〜3時間(50〜70%削減)
    • 【攻め】経営判断高度化とデータ活用

      実態会計への移行
      • 管理会計から実態会計へ転換
      • 実際の財務数値ベースで経営判断が可能に
      • ドリルダウン機能で全社PLを仕訳単位までブレイクダウン
      統合マスター管理による業務改革
      • 20〜30テーブルに分散していたマスターを統合
      • 1画面で仕入先・在庫・価格を一覧で確認可能な状態へ改修
      • 業務効率が格段に向上

    アペックス様は、SAP R/3からNetSuiteへの移行プロジェクトを2024年1月に始動。
    しかし当初の導入パートナーはPMの稼働工数がわずか25%にとどまるなど、
    当初の想定よりも進捗スピードが著しく低いことが課題でした。
    また、改善を求めても、期待した返答が得られず、「稼働工数の確保」を絶対条件にパートナーを再選定。
    その結果、弊社へのパートナー切り替えを決定されました。

    ベンチャーネット参画後、プロジェクトは一気に加速。
    仕様書の精度、不明点への迅速対応、技術力により
    1年9ヶ月のプロジェクトを予定通り完了しました。
    「ベンチャーネット様の参画後、 一気にこのプロジェクトが『勝ち戦』に変わった」と
    ご評価いただいております。

    アペックス様の成功ポイント
    • 導入途中でパートナー交代という難しい決断を実行
    • 「稼働工数の確保」を条件に妥協なくパートナーを再選定
    • 交代後のスピード回復で、遅滞リスクを完全に払拭
    • 結果として帳票コスト年間7,700万円削減・保守費用70%削減を実現

    詳しくはこちら

  • CASE 02: オフィスサプライの輸入・卸売り業:株式会社キュリエ様の事例

    • 【守り】業務効率化とコスト削減

      業務時間の劇的削減
      • 展示会関連の営業プロセス完全自動化:50時間→0時間(100%削減)
      • 名刺データ取込→Slack連携→フォローメール送信→商談管理まで全自動
      データ統合による効率化
      • リアルタイム在庫可視化、商品の入出庫・ロケーション追跡が即座に可能
      • SKUレベルでの詳細データ分析が可能となり、売れ筋商品を的確に把握
    • 【攻め】新規事業と先端技術の導入

      新事業の成長基盤
      • NetSuite上で在庫管理が効率化され、売上予測の精度が大幅に向上
      • 販売戦略を迅速に変更、市場動向に合わせた販路拡大が可能に
      AIおよびRPAによる効率化、高度化
      • NetSuiteのdemand planning機能の利用
      • NetSuite×AIを用いたPSI会議の定着
      • RPA導入
      • 量子アニーリングによる在庫最適化検証

    キュリエ様は従来の業務システムにおいて、
    「在庫の数値の不整合」
    「SFA/CRMを使えていないことによるマーケティングの弱さ」
    などの課題を抱えておられました。
    そこで世界標準のERPであり、課題解決の機能を持つNetSuite導入を決定されました。

    一方で、旧来の「Excel主体の業務」からの脱却への反発もあり、
    NetSuiteの導入が頓挫しかけた時期がありました。
    そこでベンチャーネットがパートナーリプレイスによって導入プロジェクトへ参画し、
    「データの記録と活用を土台とした業務進行」について現場の納得を獲得。
    NetSuiteの有用性を全社に浸透させました。

    その結果、リアルタイムの在庫可視化やSKUレベルでのデータ分析が可能になり、業務効率が大幅に向上。
    さらにAIやRPAを用いた業務の高質化でも支援させていただいております。

    キュリエ様の成功ポイント
    • NetSuiteの有用性を社内に浸透させた
    • NetSuiteのオールインワン機能(ERP+CRM+SFA)をフル活用
    • 段階的導入で失敗を回避しながら着実に成果を積み上げ
    • 世界標準の業務プロセスを取り入れることで属人化を排除

    詳しくはこちら

Price

保守契約・費用モデル

初回についてはチケット制による
サポートもご用意しております。

はじめてのお客様は、
こちらをご利用いただくことが可能です。

初回チケット制サポートプラン

  プラン10 プラン30 プラン50
枚数(対応作業時間) 10枚(10時間) 30枚(30時間) 50枚(50時間)
費用(税抜) 12万円 32万4千円 51万円
有効期限 1ヶ月 3ヶ月 6ヶ月
  小規模プラン 標準プラン 大規模プラン
月額費用(税抜) 40万円 / 月 60万円 / 月 90万円 / 月
基準サービス量 15時間 / 月 30時間 / 月 50時間 / 月
超過時間単価 2万円 / 時間
サービス提供時間 平日 10:00〜18:00
※休日は、⼟日祝祭日、年末年始、夏季休暇、当社の定める休日とします。
問い合わせ対応 一次回答 4時間以内(目標)
  • ・上記はあくまでも一例です。実際の費用は無料相談後に提示させていただきます
  • ・準委任契約:毎月月末検収・翌月末お支払い
  • ・柔軟な対応範囲:基準サービス量の120%まで対応可能(超過分は別途精算)
  • ・ベースライン変更:6ヶ月ごとに変更可能
  • ・ライセンス貸与:サービス期間中、NetSuiteライセンスを1〜2つ貸与いただきます
  • 柔軟なサービス量調整

    月ごとに作業量を可視化し、ベースライン変更のタイミングをご提案します。業務繁閑に合わせた柔軟な運用が可能です。

  • 透明性の高い費用管理

    毎月、実施したサービス量を詳細レポートでご報告します。どの作業にどれだけの時間がかかったかが明確です。

「NetSuite導入時のパートナーリプレイス」および「大規模開発」については
人月単位での契約になります。別途ご相談ください。

Recommend

こんな企業様に最適です

中小企業だからこそ、無理なく確実に成果を出せる

NetSuiteは、外資系ベンダーのERPであることから「大企業向け」というイメージを持たれがちです。
しかし実際には、企業規模・業態・業界を問わず活用できる汎用性の高いERPです。

  • 企業規模・業種

    • 従業員50〜300名
    • 売上10〜100億円規模
    • 製造業、卸売業、小売業、物流業など
    • 成長期〜安定期の中堅企業
  • システム利用状況

    • NetSuite導入中から導入後1〜3年経過
    • 導入時のパートナーと保守契約を継続中
    • 他の選択肢を検討したことがない
  • 社内体制・リソースの課題

    • 情シス担当が1〜2名、または兼任
    • ERP専任者を置く余裕がない
    • ベンダー任せにならざるを得ない状況
  • 意思決定者と心理的なニーズ

    • 経営者・役員が意思決定者
    • 現場の不満を把握している
    • 投資判断が早く失敗は避けたい
こんな企業に最適です
  • 現パートナーへの不満はあるが、変更の手間を考えると踏み切れない
  • 導入時の担当者が退職し、システムがブラックボックス化している
  • 保守費用に見合う価値を感じられず、コスト削減を検討している
  • RPA・AI連携など次のステップに進みたい
  • パートナー変更の実績があるベンダーに相談したい
  • 段階的導入が可能

    「ビッグバン導入」を目指す必要はありません。
    まず守り(財務、在庫系業務の統合)から着手し、次に攻め(営業、マーケティング自動化)に着手するなど、段階的な導入が可能です。
    初期投資を抑えつつ、効果を確認しながら進めることができます。

  • 一人情シスでも運用可能

    クラウドERPのためサーバーやネットワークの運用保守業務は不要です。
    さらに運用マニュアルの作成、操作トレーニング、導入後の伴走支援は当社が伴走支援します。
    専任のIT担当者がいない企業様でも運用負荷を最小化し、本業に集中できる環境を作ります。

  • 小さく始めて大きく育てる

    NetSuiteは事業の成長に合わせて拡張できるERPです。
    事業の急成長やビジネスモデルの変革があったとしても、システムを入れ替える必要がありません。
    また、多通貨・多言語仕様のため、子会社や海外拠点への展開も容易です。

Award

受賞歴

NetSuite上でのAI活用をテーマとした Oracle社の技術コンテスト「Oracle NetSuite AI Hackathon 2025」において優秀賞を受賞

経営データの「見える化・わかる化・動ける化」をテーマに、NetSuiteの経営データをPowerBIで可視化し、ChatGPTによる自然言語での解説やアクション提案を加えることで、迅速な意思決定を支援するシステムを構築しました。

会議資料の自動生成、キャッシュフロー予測、営業部門向けアクション提案など、実践的なユースケースに対応可能です。
汎用ツールを活用した段階的な導入が可能で、あらゆる業務の生産性向上やコスト削減に貢献します。

Case

事例・実績紹介

  • 卸売・小売業

    2023年5月〜

    別のNetSuiteパートナーから引継ぎ、導入支援から行いました。
    業務フローから作成し直し、NetSuite運用の標準化およびコン サルティング、運用の伴走支援を行っております。 WMSとの連携、レポートのカスタマイズ、各部署の皆様への レクチャーなどの運用支援を進めています。

  • 卸売・小売業

    2023年7月〜

    別のNetSuiteパートナーによる2年にわたる大規模開発後に弊社へ引き継がれました。
    NetSuite運用の標準化およびコンサルティング、運用の伴走支援を行っております。会計関連のカスタマイズや法人向けECサイトの連携開発なども進行していきます。

  • 卸売・小売業

    2023年5月〜

    別のNetSuiteパートナーから引継ぎ、導入から支援を行いました。業務フローのリファイン、NetSuite運用の標準化およびコンサルティング、運用の伴走支援を行っております。倉庫管理システム( WMS)との連携やレポートのカスタマイズ、各部署の皆様へのレクチャーなどの運用支援も進行中です。

  • 卸売・小売業

    2024年7月〜

    受発注フローの標準化を軸に、NetSuiteの導入支援を行っております。

Voice

導入企業の経営者の声

Frequently Asked Questions

よくあるご質問

現在のパートナーに不満があります。途中から変更できますか?
はい、パートナー変更は可能です。
現在のパートナー様からスムーズに引継ぎができるよう進めていきます。
実際に、導入プロジェクトが頓挫した案件や運用フェーズでのパートナー変更など、多くの引継ぎ実績がございます。
まずは現状の課題をお聞かせください。
最初のパートナー選定を失敗しました。どうリカバリーすればよいですか?
パートナー選定の失敗は珍しくありません。
まずは現状の課題を整理し、本来あるべき姿とのギャップを明確化することが重要です。
弊社では無料相談にて、現行システムの課題可視化から改善提案まで行います。
導入が中途半端な状態でも、業務フローの再設計から立て直しが可能です。
導入プロジェクトの途中でパートナー変更は可能ですか?
はい、可能です。
実際に、導入途中でプロジェクトが停滞し、弊社へパートナー変更された事例がございます。
現行パートナーとの契約状況やプロジェクトの進捗を確認し、最適な引継ぎ計画を策定します。
プロジェクト途中からの参画でも予定通りのカットオーバーを実現した実績がございますので、ご安心ください。
ドキュメントがない状態でも引継ぎは可能ですか?
はい、対応可能です。
前任者が退職しドキュメントが残っていないケースは多くございます。
弊社では現行の環境を調査・解析し、設定内容やカスタマイズ状況を把握した上でドキュメント化します。
「引継ぎ資料がないからパートナー交代はできない」と断られた企業様も、まずはご相談ください。
今のパートナーに不満はありますが、変更して状況が悪化しないか心配です。
ご不安はもっともです。弊社では失敗リスクを最小化するために、段階的移行を基本としております。
まず問い合わせ対応など一部の業務から引継ぎし、既存パートナーと並行しながら、リスクを最小化した上で作業範囲を拡大していきます。
保守費用はどのくらいかかりますか?
貴社の企業規模、ユーザー数、サポート範囲により変動します。
基準サービス量15時間/月の小規模プランで月額40万円(税抜)から、50時間/月の大規模プランで月額90万円(税抜)までご用意しております。
無料相談にて貴社の状況をヒアリングし、最適なプランと概算費用をご提示いたします。
現在のNetSuite管理者が退職してしまい、運用に困っています。
すでに導入済みのNetSuiteの運用サポートも可能です。
まずは貴社のNetSuite環境の確認(設定状況の確認や導入時の資料の確認)を行い、お困りごとのヒアリングから、各種調査・設定・サポートを行っていきます。属人化を解消し、誰でも運用できる体制を構築します。
システム担当者が少人数で、ERPについて詳しい者もいません。
弊社でご支援しているお客様の多くが同様の課題を抱えているため、お客様にシステム担当者がいない場合でもスムーズに導入ができるノウハウを構築してきました。
丁寧なコミュニケーションを通してご担当者様の不安を解消しながらプロジェクトを進めていきますので、ご安心ください。
NetSuiteと他システムとの連携だけ支援してもらえますか?
はい、そのような部分的な対応も可能です。
WMS、ECサイト、CRMなど外部システムとの連携開発の実績が多数ございます。
NetSuiteのAPIを活用し、リアルタイム連携・バッチ連携いずれにも対応いたします。
夜間・休日の緊急対応は可能ですか?
基本のサービス提供時間は平日10:00~18:00です。
ただし、事前調整により例外的に夜間・休日の緊急対応も可能です。
緊急時の時間外対応は状況によってはすぐに対応できない場合もございますので、ご了承願います。
詳細は個別にご相談ください。
RPAやAIとの連携も対応できますか?
はい、対応可能です。
RPAツールによる定型業務の自動化、生成AIを活用したレポート生成など、NetSuiteと他の技術を組み合わせた業務改善の実績がございます。
他社では「別ベンダーへご依頼ください」と断られるケースも、弊社ではワンストップで対応いたします。

現在のパートナーに不満をお持ちの経営者様へ

「レスポンスが遅い」「開発の不具合が多い」「納得のいかない追加費用ばかり請求される」

このような不満を抱えたまま、NetSuiteを運用していませんか?

ベンチャーネットは、NetSuite専門チームならではの柔軟性とスピード感で、貴社の課題に真摯に向き合います。

NetSuiteパートナーの変更は、決して後ろ向きな判断ではありません。
御社の成長を加速させるための、前向きな意思決定です。

まずは無料相談で、現状の課題をお聞かせください。
御社にとって最適なサポートプランをご提案いたします。

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Inquiry

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可能な限り迅速にご回答を差し上げられるよう努めますが、内容によってはお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。弊社からお客様にご回答いたしましたメールは、お客様個人に宛てたものです。
メールの一部または全部を転用及び二次利用することは、ご遠慮ください。
当フォームから取得する個人情報は、弊社が定める「個人情報の取扱いについて」の内容に従って厳正に取り扱います。
内容をご確認の上、「同意する」にチェックを入れて送信してください。

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